ProFectum Beograd Srbija

Profectum Centar za unapredjenje poslovanja @ Profectum.rs - Maj , 2014!

Spisak obuka

Moj mentor

Specijalistička usluga koju pružamo najzahtevnijim klijentima. Rad 1:1 podrazumeva tematsku i vremensku prilagođenost klijentu.
Kontaktiraj mentora

Obuka: "Unapređenje prodaje u finansijskom sektoru" /

najbolja uslugaKako vas doživljavaju klijenti

SIŽE OBUKE

"Većina klijenata želi brz odgovor na njihov zahtev za nekim proizvodom, pa čak  taj odgovor bio i negativan. Uvek je bolje klijentu predočiti realnu sliku njegovog poslovanja iz ugla banke, i mogućnost realizacije njegovog zahteva odmah, nego davati mu nadu za nešto što nije izvesno. Odugovlačenjem se ne rešava problem i klijenti stvaraju vrlo negativnu sliku o banci sa kojom posluju. Sličan odnos klijenti imaju i prema drugim finansijskim ustanovama. " Na osnovu sprovedenog istraživanja 2010/2011 na domaćem tržištu, može se zaključiti da se tradicionalni pristup prodaje više ne spominje i ne pronalazi mesto u savremenom bankarstvu. Njegovo mesto zauzeli su savremeni koncepti i metodi prodaje koji sve više pažnje posvećuju klijentima i njihovim potrebama a koji se svakodnevno moraju unapređivati kako bi banke u svom poslovanju i procedurama koje moraju ispoštovati bile spremne da odreaguju na sve veće i zehtevnije želje klijenata

CILJ OBUKE

Cilj obuke je da predstavi sve specifičnost prodaje u finansijskom sektoru sa posebnim akcentom na potrebna znanja i veštine menadžera prodaje u pogledu veštine komunikacije sa klijentima.

Profectum poslovne obuke održava po zaštićenoj MSsys EDU40 koncept ™ metodologiji.

Teme obuke

  • ● Veština komunikacije
  • ● Zašto nas napuštaju klijenti?
  • ● Specifičnost uslužnih i finansijskih delatnosti
  • ● Tehnike prodaje - Reversing, Cross/UP seling
  • ● Prodaja prožima celu organizaciju, prodaja kao proces
  • ● Softverska podrška u prodaji - CRM (Info)

Informacije o obuci

Opšte informacije o obuci

» Mesto održavanja obuka: TC Profectum Beograd

» Trajanje jednodnevne obuke od 10-16h » Račak i osveženje uračunati u kotizaciji

» Svaki polaznik obuke dobija sertifikat o odslušanoj obuci

» Praćenje obuke: predavanje, skripta+ppt

» Za sve obuke važe opšti uslovi za učestvovanje

Prijava on line